Política de Termos

Bem-vindo à Tudo Mix! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta, pois eles estabelecem os direitos e responsabilidades de nossos clientes e da nossa loja.

🔹 1. Condições gerais

  • A Tudo Mix é uma loja online que atua em diversos segmentos, oferecendo produtos de qualidade em eletrônicos, casa e cozinha, saúde e beleza, pet e kids.

  • O acesso e uso do site estão condicionados à aceitação destes termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

🔹 2. Cadastro do cliente

  • Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • É de responsabilidade do cliente manter a confidencialidade de seu login e senha, evitando acessos indevidos.

  • A Tudo Mix não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso indevido da conta do cliente por terceiros.

🔹 3. Produtos e disponibilidade

  • Trabalhamos em modelo de dropshipping, o que significa que os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores.

  • Buscamos manter informações e imagens atualizadas, porém pode haver pequenas variações em detalhes de cor, tamanho ou embalagem.

  • A disponibilidade de produtos depende do estoque dos fornecedores, podendo ocorrer indisponibilidade sem aviso prévio.

🔹 4. Preços e formas de pagamento

  • Todos os preços exibidos já incluem impostos aplicáveis.

  • As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da compra.

  • Promoções e descontos são temporários e podem ser alterados ou cancelados sem aviso prévio.

🔹 5. Prazos de entrega

  • O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com o produto, a região e os prazos dos fornecedores.

  • Atrasos ocasionados por fatores externos (greves, fiscalização alfandegária, atrasos logísticos, etc.) não são de responsabilidade direta da Tudo Mix.

🔹 6. Trocas, devoluções e reembolsos

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

  • Em caso de produto com defeito, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Detalhes completos estão descritos em nossa Política de Reembolso.

🔹 7. Propriedade intelectual

  • Todos os textos, imagens, logotipos e materiais exibidos no site são de propriedade da Tudo Mix ou de seus parceiros e não podem ser copiados ou utilizados sem autorização.

🔹 8. Limitação de responsabilidade

  • A Tudo Mix não se responsabiliza por mau uso dos produtos adquiridos.

  • Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos de qualquer natureza decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos.

🔹 9. Alterações nos termos

  • A Tudo Mix reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

🔹 10. Foro e legislação aplicável

  • Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras.

  • Eventuais conflitos serão solucionados no foro da comarca do domicílio do cliente.

✅ Compromisso Tudo Mix

Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra prática, segura e satisfatória. Ao escolher a Tudo Mix, você tem a certeza de contar com uma loja que preza pela transparência, qualidade e respeito ao consumidor.